Siguenos en FacebookTwitterInstagram

Preguntas frecuentes ( F.A.Q )

 

¿Qué es la Borda del Crochet?

 

La Borda del Crochet es una tienda on-line de venta de lanas de la prestigiosa marca Drops y de productos hechos a mano, a crochet y patchwork, especialmente para ti. Nace de nuestra pasión por este arte, que parece no tener límite.


 

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

 

Puedes contactar con nosotros de varias maneras:

 

Por correo electrónico a: info@labordadelcrochet.com

 

Por teléfono o whatsapp: 644.735.945

 

Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes, de 10 a 20h.

 

¿Los productos hechos a mano que tenéis en la web están disponibles?

 

Encontrareis productos en stock que están disponibles y por lo tanto se pueden comprar sin necesidad de esperar, o bien  productos en stock 0 que se pueden encargar. Para hacerlo debéis poneros en contacto con nosotros a través del formulario o por teléfono. De esta forma os daremos detalles del tiempo de elaboración y la fecha de entrega.


 

¿Y los productos especiales de eventos también están disponibles?

 

Estos productos son especiales y son los únicos que se realizan bajo encargo. Para poder realizar un pedido puedes visitar el siguiente enlace donde además te explicamos las condiciones de compra. Son encargos que, dependiendo el número de unidades, pueden tardar varios meses en elaborarse. Por eso recomendamos poneros en contacto con nosotros bastante tiempo antes del evento.

 

¿Cómo enviáis los productos?

 

Todos nuestros productos se envían sin la factura en formato papel a no ser que la pidáis expresamente. Esto es para que pueda ser enviado directamente como regalo a la persona a la que queráis sorprender. De todas formas siempre se envía la factura por correo electrónico  al cliente.

 

En el caso de haber pedido un producto hecho a mano siempre irá acompañado de su tarjeta de instrucciones de lavado y cuidado  y con presentación en packaging. Además en el momento de realizar la compra tenéis la opción de escribir una dedicatoria que añadiremos en el paquete.

 

Para pagar sólo veo la opción transferencia y paypal. Quiero pagar con tarjeta pero no tengo cuenta paypal.


 

No hace falta tener cuenta paypal para pagar con tarjeta. Una vez seleccionado este método te redirigiremos a la página de paypal que da 2 opciones:


Iniciar sesión
Pagar con tarjeta
Esta última opción es la que tienes que utilizar.

La Borda del Crochet - F.A.Q

INFORMACION

 

COMPRAS

 

MI CUENTA

 

CONTACTO